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Mise à jour: Jan 2023
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Conditions générales, à lire attentivement s'il vous plaît
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Informations personnelles collectées
Nous collectons des informations personnelles lors de votre première consultation afin de nous permettre de vous aider à atteindre vos objectifs ainsi qu'à suivre vos progrès. La collecte d'informations n'est pas obligatoire et vous (le client), vous réserve le droit de refuser notre demande de collecte et de stockage de vos données personnelles. Dans de tels cas, vous (le client) acceptez toute responsabilité pour toute blessure qui (quoique peu probable), pourrait survenir lors de votre entrainement; car toutes les informations recueillies lors de votre consultation sont également utilisées pour mener des séances en toute sécurité. De plus, dans les cas jugés dangereux, shapeitservices.com se réserve le droit de refuser l'entrainement de toute personne qui s'oppose à notre processus de collecte d'informations lors de sa première consultation.
La collecte d'informations comprend, sans s'y limiter, l'adresse e-mail, les numéros de contact, les informations sur le ratio corporel, y compris la taille, le poids, la graisse corporelle, la masse musculaire, les conditions médicales, etc. Nous ne vous demanderons en aucun cas des informations relatives aux cartes de crédit ou des détails de la banque. Nous utilisons cependant (sans aucune association) Paypal pour accepter les paiements en ligne, en tant que tel, vous devrez fournir vos coordonnées bancaires afin que les paiements soient traités. shapeitservices.com n'a et n'aura à aucun moment accès aux informations que vous fournissez à Paypal. Veuillez visiter Paypal pour plus d'informations concernant leur politique. shapeitservices.com ne vous demandera en aucun cas des informations relatives à votre adresse professionnelle ou personnelle. Nous pouvons cependant parfois demander des informations sur la nature de votre travail.
Pourquoi mes informations sont collectées?
shapeitservices.com recueille principalement des informations concernant (mais sans s'y limiter) votre composition corporelle. Des informations sont nécessaires pour planifier et structurer efficacement vos séances de coaching. Plus important encore, des informations sont collectées pour garantir que les séances se déroulent en toute sécurité et pour suivre vos progrès.
Ai-je accès aux informations collectées?
OUI. Toutes les informations obtenues lors de votre consultation et toute information ultérieure vous seront toujours envoyées par e-mail pour référence.
Les conditions de confidentialité changeront elles?
NON. Nous comprenons et respectons les lois sur la protection des données. Toute information fournie à shapeitservices.com par vous, le client, ne sera pas partagée ou distribuée sous quelque forme que ce soit à des entités tierces, y compris, mais sans s'y limiter, des applications tierces, des entreprises, des partenaires ou des sites Web. Cette politique de confidentialité est définie et ne pourra en aucun cas être modifiée.
Combien de temps sont conservées mes informations?
shapeitservices.com stocke les informations pendant 12 mois après la fin de votre dernière séance de coaching, après quoi les informations sont ensuite supprimées. La durée de stockage est d'assurer un point de base / référence, si les individus reprennent le coaching pendant la durée de stockage.
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AVIS ET COMMENTAIRES
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REMBOURSEMENTS
Nous sommes confiants dans la qualité des services que nous offrons et que tous nos clients seront satisfaits de leur achat et de notre souci du détail. Nous nous réservons toutefois le droit, dans certaines limites, de refuser les remboursements sur demande, car tous nos services ne sont pas soumis à des remboursements et dans les cas où ils existent, ils sont limités. Nous pouvons nous demander pourquoi un remboursement est demandé afin d'améliorer continuellement nos services. Les services sans politique de remboursement fonctionnent avec une clause de rupture. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour bien comprendre notre politique de remboursment:
- shapeitservices.com se réserve le droit de refuser les remboursements pour les services qui ont été complétés dans leur intégralité, y compris, mais sans s'y limiter, les services uniques, les packs et les abonnements.
- Les remboursements sont offerts pour certains services uniquement. Les services uniques tels que, mais sans s'y limiter, les programmes de coaching, les séances de coaching individuel, les guides nutrition, les consultations, Shape Mon Charriot, ne fonctionnent pas avec une politique de remboursement.
- shapeitservices.com se réserve le droit de rembourser les réservations faites pour Move and Sweat bootcamp à condition que la demande d'annulation pour la séance ait lieu 48 heures avant minimum. En revanche pour toutes demandes d'annulation moins de 48 heures avant la séance, celle-ci sera dû et ne fera l'objet d'aucun remboursement.
- Les abonnements Shapeit ne fonctionnent pas avec une politique de remboursement
ANNULATIONS
shapeitservices.com applique une politique d'annulation de 24 heures pour les séances de coaching personnel. Vous pouvez lire notre politique d'annulation complète ci-dessous. En souscrivant à l'une des formules de coaching personnel, vous donner votre accord de vous conformer à cette politique d'annulation.
Vous reconnaissez et comprenez que shapeitservices.com applique une politique d'annulation, soumise à des conditions qui pourraient entraîner la perte de votre séance sans quoi ces conditions ne sont pas respectées. shapeitservices.com gère des séances horaires programmées, vous reconnaissez et acceptez donc que 24 heures soient nécessaires pour toute séance que vous souhaitez annuler ou réorganiser. Si un préavis de 24 heures n'est pas donné, vous acceptez que shapeitservices.com se réserve le droit de refuser de reporter votre rendez-vous, le rendant ainsi nul. Vous perdrez donc cette séance. Vous comprenez que vous avez droit à une renonciation unique, par laquelle il est jugé acceptable d'annuler sans préavis de 24 heures, sans perte ni frais pour vous.
Le fait d'annuler 5 séances ou plus sans préavis suffisant, pourrait entraîner l'interruption d'autres séances. L'application de cette politique incombe exclusivement à shapeitservices.com.
Par lequel shapeitservices.com annule un rendez-vous avec un préavis de moins de 24 heures (sauf en cas d'urgence médicale), votre séance sera repositionnée dans les plus brefs délais dans la mesure du possible ou à la fin de votre abonnement. Si toutefois vous avez annulé une ou plusieurs séances (avant) sans préavis de 24h et shapeitservices.com n'a pas pris de mesures, vous n'aurez pas droit à une séance gratuite si shapeitservices.com annule votre rendez-vous avec un préavis de moins de 24h. Il convient de noter que la probabilité que nous annulions votre séance avec un préavis de moins de 24 heures est hautement improbable, sauf en cas de maladie.
Toute annulation en cas de maladie à l'initiative de shapeitservices.com avec un préavis de moins de 24 heures, ne donnera pas droit de remboursement de la séance manquée. Toutefois une annulation pour maladie de plus de 2 jours consécutifs donnera droit au remboursement des séances manquées, qui seront repositionnées dans les délais les plus brefs dans la mesure du possible ou à la fin de votre abonnement.
RÉALISATION DES SÉANCES
Une tenue de sport appropriée doit être portée lors des séances d'entraînement, y compris votre consultation. Veuillez vous assurer de ne pas porter de chaussures, de jeans, de shorts ou de pantalons de ville. Les vêtements doivent vous permettre de vous bouger librement.
DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ
LISEZ ATTENTIVEMENT S'IL VOUS PLAÎT. LE PRÉSENT ACCORD COMPREND UN DÉGAGEMENT DE RESPONSABILITÉ ET UNE RENONCIATION À DES DROITS LÉGAUX POUR POURSUIVRE SHAPEITSERVICES.COM OU L'UNE DE SES ORGANISATIONS TELLES QUE (MAIS SANS S'Y LIMITER) MOVE & SWEAT BOOTCAMP. VOUS REFUSER DE POURSUIVRE SHAPEITSERVICES.COM EN CAS DE BLESSURE, TOUTEFOIS CE CONTRAT EST JUGÉ NUL SI TOUTE BLESSURE SOUTENUE EST UN RÉSULTAT DIRECT DE LA NÉGLIGENCE DU FORMATEUR. L'OBJECTIF DE CET ACCORD EST DE FOURNIR UN ACCORD DE NON RESPONSABILITÉ ENTRE LE CLIENT ET SHAPEITSERVICES.COM.
Chez shapeitservices.com, nous suivons toutes les réglementations en matière de santé et de sécurité afin de fournir le meilleur des contrôles, un environnement d'entraînement sûr. Tous nos clients sont tenus de signer un questionnaire de préparation à l'activité physique (PAR-Q), avant de s'engager dans des séances de coaching avec shapeitservices.com. Il s'agit de vous assurer que vous êtes apte à l'exercice physique et que vous n'avez pas de problèmes de santé préexistants qui pourraient nuire à votre capacité à participer à la séance. Nous ne pouvons cependant pas garantir votre sécurité à 100% car il y a toujours des risques associés à la participation à des exercices physiques de toute nature. En tant que tel, vous (le client) acceptez qu'en acceptant les services de shapeitservices.com; vous concluez un accord par lequel vous acceptez la responsabilité pour le risque potentiel de blessure, qui pourrait survenir en conséquence directe de la participation à l'exercice.
Tout en entreprenant un coaching personnel dans un gymnase, vous supposez que votre participation est un choix personnel et confirmez que vous n'êtes pas au courant de problèmes de santé personnels qui pourraient limiter votre capacité à faire de l'exercice. shapeitservices.com n'acceptera aucune responsabilité pour toute blessure pouvant survenir suite à l'utilisation de machines non portables fournies par le gymnase. Cela inclut, sans limitation, les équipements qui peuvent mal fonctionner pendant l'utilisation et / ou les machines défectueuses où la défectuosité n'est pas clairement visible ou indiquée (panneau hors service) avant utilisation. En outre, shapeitservices.com n'acceptera aucune responsabilité pour toute blessure potentielle résultant directement de votre propre négligence. Cela comprend, sans s'y limiter, la chute à cause de poids non rangés laissés par les membres du gymnase, la chute des escaliers, la chute sous la douche, le non-respect des instructions et des démonstrations d'exercice, ou toute blessure subie sur toute autre partie des locaux du gymnase.
Pendant l'entraînement lors de nos bootcamps Move & Sweat ou de nos séances en plein air, vous supposez que votre implication est un choix personnel et confirmez que vous n'êtes pas au courant de problèmes de santé personnels qui pourraient limiter votre capacité à faire de l'exercice. Vous acceptez et comprenez donc que, bien que shapeitservices.com s'efforcera toujours de fournir un lieu d'exercice sûr pour nos séances de bootcamps Move & Sweat; des facteurs externes susceptibles de provoquer des blessures seront toujours présents. Cela comprend, mais sans s'y limiter, les petites roches ou pierres et les surfaces inégales. De plus, nous n'accepterons aucune responsabilité pour les blessures subies en raison de votre propre négligence. Cela comprend, mais sans s'y limiter, un exercice incorrect.
shapeitservices.com n'accepte aucune responsabilité pour la perte, le vol ou les dommages aux objets personnels que vous pourriez apporter avec vous à vos séances / cours. Nous ne fournissons pas de stockage et n'acceptons donc pas les biens personnels pour une conservation en toute sécurité.
shapeitservices.com n'accepte aucune responsabilité pour toute blessure pouvant survenir au cours de votre séance de coaching en ligne. Il est de votre responsabilité et de la vôtre seule, de vous assurer que votre espace d'entraînement à votre domicile est sûr et adapté au coaching.
Vous assumez l'entière responsabilité de toutes les séances de coaching que vous faites sans supervision. Cela inclut, mais sans s'y limiter, des programmes de coaching rémunérés, des conseils et / ou des recommandations, ou la copie d'une séance de coaching que vous avez précédemment suivie sous notre supervision. En ce qui concerne nos recommandations nutritionnelles, il est de votre responsabilité de vérifier que les aliments recommandés ne contiennent rien auquel vous êtes allergique.
shapeitservices.com accepte toutefois la responsabilité pour toute blessure pouvant survenir en conséquence directe de notre propre négligence. Cela inclut le fait que nous perdions des poids qui vous blessent directement (le client). Pratique d'exercices dangereuse telles que démonstration et / ou conseil d'exercice incorrect. De plus, shapeitservices.com assume la responsabilité de toute blessure subie lors d'une mauvaise supervision telle qu'un manque d'assistance lors des séances. En ce qui concerne nos séances / cours en plein air, nous accepterons la responsabilité pour toute cause de blessure due à une défectuosité de l'équipement que nous fournissons.
DURÉES D'ACHÈVEMENT DES SÉANCES
Tous les abonnements expirent un mois après votre paiement final, mais les adhésions peuvent être prolongées (sans frais) pour couvrir tout type de prolongation. Cela peut inclure, mais sans s'y limiter, les vacances de l’entraîneur, les maladies, etc.
BONUS DE PARRAINAGE
Cette offre s'applique à vous pour chaque personne que vous parrainez qui devient ainsi un client payant. Vous avez droit à 1 séance gratuite pour chaque nouvelle référence.
MÉTHODES DE PAIEMENT
Les paiements pour les packs et les abonnements doivent être effectués avant le début de votre première séance. Les abonnements sont vendus en tant que service d'abonnement mensuel pour une durée spécifiée. Les paiements pour des séances individuelles peuvent être effectués avant ou après que votre session ait eu lieu.
VACANCES DE L'ENTRAINEUR
Vous serez informé au moins 7 jours à l'avance des vacances prévues pour l’entraîneur. Il est important de comprendre cependant que tous les repos de l’entraîneur ne font pas l'objet de remboursements.
Tout repos de l’entraîneur de 3 jours ou plus sera remboursé en s'ajoutant à la fin de votre abonnement. Votre abonnement sera donc prolongé (sans frais), pour compléter les séances manquées.
Votre entraîneur a droit à un jour de repos par mois, non remboursable. Votre entraîneur a le droit de reporter un jour de repos non utilisé d'un mois sur le mois suivant, permettant un maximum de 2 jours de repos non remboursables.
Par exemple, si votre entraîneur ne prend pas de jour de repos en janvier, il a le droit de prendre 2 jours de repos en février. Si votre entraîneur ne prend pas de jours de repos en janvier ou février, le cycle recommence et votre entraîneur n'a droit qu'à un jour de repos en mars.
Comme mentionné ci-dessus, tous les jours de congé qui constituent 3 jours ou plus (consécutivement) seront remboursés.
VACANCES DU CLIENT
Tous les clients sont tenus de donner un préavis de 7 jours pour tout séjour prévu de 7 jours ou plus. Si vous choisissez de partir en vacances à n'importe quel moment de la durée de vos coachings d'une durée supérieure à 3 semaines, nous vous remboursons les séances perdues du fait de vos vacances, à la fin de votre contrat. Les vacances de moins de 3 semaines ne seront pas remboursées.
RETARDS AUX SÉANCES
Toutes les séances démarreront rapidement. Si vous êtes en retard, du temps ne sera ajouté à votre séance que s'il y a de la disponibilité pour le faire. Si votre entraîneur a plus de 20 minutes de retard, les séances se poursuivront et se termineront à l'heure d'origine si elles ne peuvent pas se prolonger. Une séance gratuite sera offerte comme moyen de compensation.
SÉANCES EXTÉRIEURES
Les séances à domicile et en extérieur sont sujettes aux déplacements et à la disponibilité. Votre entraîneur s'efforcera d'accepter ces séances à condition qu'elles ne se fassent pas au détriment des séances déjà réservées avec d'autres clients.
SÉANCE FINALE
Que vous réserviez un formule avec ou sans engagement, votre session finale sera un test de fitness ou de force en fonction de vos objectifs.Nous ferons également des évaluations telles que les pourcentages de graisse corporelle et de masse musculaire ainsi qu'un certain nombre d'autres tests. Cette dernière session sera utilisée pour déterminer votre progression afin que vous puissiez voir votre élévation.
BLESSURE À LONG TERME
Si pendant la durée de votre coaching chez nous, vous subissez une blessure ou développez une condition médicale (sans rapport avec nos séances), qui vous oblige à arrêter l'entraînement, nous mettrons temporairement votre abonnement en attente pour une durée maximale de six mois cependant vos prélèvements continueront et vos séances seront reportées sur la fin de votre abonnement. Si à ce moment-là vous n'avez pas récupéré, malheureusement, votre abonnement sera annulé. Dans cet événement malheureux et, espérons-le, improbable, vous perdrez toutes les séances restantes pour le mois au cours duquel votre abonnement a été arrêté. Pour les abonnements, vous ne serez pas facturé pour la durée restante de l'abonnement. Veuillez noter que nous aurons besoin d'un certificat médical pour confirmer que vous ne pouvez participer à aucune activité sportive.
Toute maladie et/ou blessure subie, sans rapport avec nos séances et nécessitant un temps de récupération inférieur à 3 semaines, ne sera pas remboursée. Cependant, les éventuelles blessures subies lors des entraînements seront remboursées, quel que soit le temps de récupération.
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