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SHAPEIT _ Retours, Remboursements & Livraisons

COMBIEN DE TEMPS PRENDRA MA COMMANDE POUR ARRIVER?

En moyenne, le traitement des commandes prend 3 jours, mais cela peut parfois prendre jusqu'à 7 jours. Les commandes sont expédiées dès qu'elles ont été traitées. Le délai de livraison dépend de la localisation exacte de votre pays et / ou de votre état, mais peut être estimé comme suit:

USA: 6-​11 jours ouvrables
International: 4-21jours ouvrables

EN ADDITION, AURAIS-JE À PAYER DES FRAIS DE DOUANES?

Des frais de douane et de taxes supplémentaires peuvent survenir sur les commandes internationales. Ces frais ne sont pas sous notre contrôle et sont évalués par votre bureau de douane local..

 

Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre, veuillez donc vérifier directement auprès de votre bureau de douane local pour voir s'ils appliquent des droits et des taxes à vos achats.

Nous ne sommes pas en mesure de donner une estimation du coût, car cela dépend des lois douanières et fiscales de votre pays, ainsi que de facteurs externes tels que le poids du colis.

D'OÙ MA COMMANDE PROVIENT?

La plupart de nos produits sont stockés dans des entrepôts en Europe, en Amérique et au Mexique. L'endroit d'où votre commande est expédiée dépend d'un certain nombre de facteurs, tels que le stock de produits et votre région. Votre commande sera expédiée de l'entrepôt du placard à votre région / emplacement. Et rappelez-vous, quel que soit l'endroit d'où votre commande est expédiée, la livraison est toujours gratuite. 

JE N'AI PAS RECU MA COMMANDE

Avant de nous contacter, veuillez nous aider en procédant comme suit:

  • Vérifiez votre e-mail de confirmation d'expédition pour toute erreur dans l'adresse de livraison.

  • Demandez à votre bureau de poste local s'ils ont votre colis..

  • Arrêtez-vous chez vos voisins au cas où le courrier leur laisserait le colis.

 

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à shop@shapeitservices.com mais veuillez vous assurer que vous avez d'abord suivi les étapes ci-dessus. Veuillez trouver plus d'informations ci-dessous.

CLIQUEZ SUR L'ICÔNE POUR PLUS D'INFORMATIONS

MODIFICATIONS DE COMMANDE

 

 

Malheureusement, vous ne pouvez pas annuler une commande une fois qu'elle a été passée. Une fois que vous avez passé une commande, vous ne pourrez pas modifier les facteurs tels que l'adresse et la méthode d'expédition, l'article, la taille de l'article et l'adresse de livraison. Pour vous assurer que ce processus se déroule le plus facilement possible, veuillez prendre le temps de saisir correctement vos informations. 

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